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维稳修复细致平滑/收缩毛孔松弛/皱纹/V整形淡斑/祛黄/美白
上一期小编为大家介绍了我们美容沙龙课的各种益处,大家看过之后是不是非常心动想要参与其中呢?既然要举办美容沙龙课,整体流程我们同样需要熟知,所以今天就由小编带领大家,一同探索一下美容课究竟是怎样举办的吧!
美容课前我能行
提前一天和顾客电话沟通再次核实个人信息,包含姓名、年龄、皮肤状况、目前困扰等,再一次电话确认有助于提高顾客的积极性、同时也能让第二天的美容课更加顺利的进行。
美容课当天个人形象要整理到位,按照之前小编讲过的专业形象出现在顾客面前,首先用外形就征服在场的每一位。
同时也要学会自我调节,即便会有些紧张,也要清楚我们开展美容课的目的是分享美丽和快乐,把顾客当成我们的朋友,不要有约束感。
最后一步非常重要的就是我们上课所需要的各类工具,包括体验的产品、要零售的产品、以及辅助工具,比如化妆棉、棉签、头箍、洗脸扑、洗脸盆、镜子、产品宣传手册、事业手册等,只有准备的充分,我们讲课的过程中才不会手忙脚乱哦。
美容课上我最棒
开场白,这个时间可以把控在5分钟左右,尽量简洁的介绍自己和组织这场美容课的介绍人,帮助每一位现场朋友相互认识,并且简单介绍当天要讲的美容课内容。
完成开场白后要开始介绍我们的公司简介和公司文化,大概10分钟左右。让每一位朋友先初步的了解我们,得知我们的实力,只有让她们充分的信任我们,才能达成后面的接受我们。
接下来就是切入正题,到达我们产品讲解及试用阶段,这个时间控制在30分左右。每一位美容顾问需要注意的是:在试用产品之前,先将产品具体信息包含成分、效果等告知客人,这样她们才能安心试用。
然后就是按照正确的护肤步骤进行顾客体验,在第二个阶段敷面膜的时候,我们会有15分钟左右的时间,可以为在场朋友讲述一下自己的故事,可以是来到蒂尔施后的成长,也可以是外表上的蜕变,让她们直观的看到我们的变化,为之后的事业机会分享做好铺垫。
最后就是我们的个别咨询,大概30分钟的时间。
根据每个人自身不同的状况制定美容方案,消除反对意见, 达成销售。
同时邀约客人再次参加,可以带上好友共同体验,从顾客中发掘更多的“介绍人”,延伸预约。
前阶段我们已为事业分享做好了铺垫,这个时候可以再一次询问客人对蒂尔施的看法和了解,并且观察出她们是否有意向深度了解我们,延伸下一次沟通的机会。
美容课后我负责
即便是美容课圆满结束,我们也不能掉以轻心。售后服务也是有助于我们事业发展的大好机会。蒂尔施独特的“0713”售后服务体系,是非常人性化和有帮助的哦。
“0”代表当天给顾客打电话提醒顾客使用产品。
“7”代表1周后回访顾客,如果顾客护肤步骤和护肤手法不对的话要再次指导。
“1”代表1个月以后回访顾客使用效果。
“3”代表3个月以后回访顾客,提醒顾客该复购产品了,同时介绍事业机会。
看到小编为大家整理的详细内容,你是不是更有信心可以开展好美容沙龙课了呢?下一期,小编将为大家介绍每一位美容顾问事业起航时都能得到的资源和事业机会分享内容,大家及时关注哦~