导语
相信大家都有这样的感触，无论你去到哪里的商场、餐厅、或者购买护肤品，除了会打量店铺的设计、产品是否满意外，服务人员的整体形象会是你最直观的第一感受。当看到一个无论是整体装扮还是谈吐都恰到好处、又十分专业的服务人员时，你一定会停下脚步被吸引，并且愿意去聆听她的介绍和讲解。所以作为蒂尔施的专业私人美容顾问，既然我们的责任是为女性顾客带去美丽与蜕变，那我们自己，是不是应该以身作则呢？
外在吸引力
每个人都有属于自己独特风格的磁场和吸引力，而作为一名专业的私人美容顾问，我们首先让顾客从直观上感受的，就是我们的穿搭与妆容。从第一眼开始，就吸引你的顾客，聚焦她的所有目光，这样就是一个成功的开始。
专业穿着搭配
我们提倡的服装搭配，是既有美容顾问的职业风范，也不失女性柔美的感觉，一身职业小套装，是最能体现这一点的。可以选择干练一点的深色系，也可以选择温和的浅色系。无论是哪种，都要保证服装的洁净平整，整体色彩搭配和谐，可以根据季节的变换更改搭配的色彩，也可以搭配精致的腕表，一条和服装呼应的丝巾，都能够既职业，又不失优雅。同时高跟鞋搭配套装最合适不过，能够提升整体的气质。
注意事项
1：忌裸露，要记住，我们职责是服务于顾客，所以穿搭方面不能过分的裸露。
2：忌随意，一些小细节能够充分展现我们的个性，但是不能够太过随意留下不好的印象。
专业妆容打造
除了穿搭，妆容可以说是顾客最关注的地方。因为我们销售的很多产品，都是用于脸部皮肤，所以在妆容上，要非常细致。选择比较清新的淡妆，既能提升面部的气色，也能让顾客更直观的感受到你的肌肤魅力，对你产生更多的好奇，比如你是用哪款护肤品呀？是怎么化得这么漂亮又自然.......等等这些问题。看到了么？还没等到你开口，你就已经在进行销售与咨询。同样我们的发型也尽量选择盘发最为合适，非常干练又衬托妆容，也不会显得狼狈不堪。
注意事项：
1：忌浓妆艳抹，烟熏妆或者非常强烈对比乱搭配的妆容会令形象大打折扣。
2：忌披头散发和奇怪发色，这种非常不适合职业女性搭配。
内在修炼法
态度
无论是在公司还是面对顾客，我们都要有一副积极向上的态度，向同事积极地学习和汲取，对顾客要保持耐心、细心，无论发生什么，都要调整自己的心态，保持微笑。
公司礼仪
作为非常有活力的公司，我们一直在与不同的人打交道，最多的应该就是我们的同事，即便是非常熟悉的关系，我们也要抱有尊重和谦和的态度，从身边每个人做起，同时也能树立起非常好的企业形象。
顾客礼仪
电话礼仪：
1：做好通话前准备，手边放置纸笔和需要的资料，以免需要时手忙脚乱，并且保持微笑，即使对方看不见。
2：接通后要告知自己的姓名和来意，并且要询问对方是否方便接听，避免唐突。
3：通话结束后等待对方挂电话后再挂掉。
拜访礼仪：
1：准备好公司资料、产品等，并且确保所有的使用方法和步骤都非常熟练。
2：穿着职业装，画好职业妆容，确保每个细节都恰到好处。
3：再次梳理拜访顾客的资料，包括性格、爱好、以及皮肤状态。
4：提前到达约定地点，注意言行举止。给人专业大方感受的同时，也可以适当诙谐幽默，懂得把握气氛和节奏，并在结束时引导客人进行下次的咨询，循序渐进，取得信任。
5：结束拜访后要做好客人资料的整理和总结。
无论是外在的专业形象还是内在的知书达礼，都是我们直观传达给顾客的感受，所以要想吸引别人，就要好好修炼自己，为下一步的销售和服务工作做好铺垫。下一期，小编将开始讲解我们的销售和服务方面的知识，请大家不要错过哦~
